Tècnic d'instal·lacions de gas

Els tècnics d'instal·lacions de gas instal·len, mantenen i reparen aparells i sistemes de gas a cases particulars i locals de negocis.
Els aparells inclouen escalfadors de gas, cuines, comptadors, calderes i sistemes de calefacció central.
També poden treballar amb aparells i instal·lacions comercials i industrials.

Els tècnics d’instal·lacions de gas normalment van a la primera feina del dia directament des de casa seva. Solen rebre els treballs de la jornada per ordinador o telèfon.

Recullen el material i les peces de recanvi que necessiten del proveïdor de calefacció local o directament de punts de recollida. Solen usar un ordinador portàtil per estar en contacte amb un centre de servei i sol·licitar peces de recanvi.

Molts tècnics d’instal·lacions de gas realitzen visites de servei rutinàries per a clients que disposen de contractes de servei amb la companyia.

Usen un telèfon mòbil per estar en contacte amb el seu centre d’operacions. El personal d'oficina o el del taller de reparacions poden trucar als tècnics d’instal·lacions de gas per informar-los de treballs d'emergència o de l’arribada de peces de recanvi.

Quan arriben a les instal·lacions d'un client, els tècnics d’instal·lacions de gas proven els aparells a fons, prestant molta atenció als procediments de seguretat. Detecten i reparen avaries, amb freqüència en dispositius complexos. Per exemple, poden provar la xemeneia d'una caldera i assegurar-se que existeix una ventilació correcta amb la finalitat que els fums tòxics no puguin arribar a l’estança.

També poden usar ordinadors portàtils per realitzar diagnòstics d’avaries.

Retiren el dispositiu, el netegen i el reparen o en substitueixen les peces avariades. També s'encarreguen dels controls i programadors electrònics.

Els tècnics d’instal·lacions de gas responen a les preguntes dels seus clients i els mostren la millor forma d’usar els seus aparells. També s'encarreguen de generar les factures.

En algunes ocasions no poden reparar un aparell, per exemple, a causa de la seva antiguitat i a l’absència de peces de recanvi. En aquest cas, aconsellen al client la compra d'un nou aparell. Poden proporcionar-los la informació corresponent o facilitar-los el contacte d'un representant de l’empresa que pot fer-los una visita i preparar-los un pressupost.

També aconsellen als clients en temes d’eficiència energètica i la millor manera d’optimitzar els seus sistemes de calefacció centralitzada.

Els tècnics d’instal·lacions de gas normalment viatgen per l’àrea local. Solen portar uniforme i granota de treball. Han de seguir normes de seguretat estrictes en tot moment.

Com a tècnic d’instal·lacions de gas, cal complir amb les característiques següents:

• Posseir bons coneixements tècnics i habilitats manuals.
• Ser metòdic, lògic i pacient per detectar i resoldre problemes.
• Ser capaç de seguir les normes de seguretat en tot moment, treballant amb cura i prestant molta atenció als detalls.
• Tenir habilitat per planificar i organitzar el treball.
• Ser capaç de visualitzar el resultat final d'un treball, assegurant que és estètic i que compleix amb tots els estàndards de seguretat.
• Tenir habilitat de treballar pel seu compte i en equip.
• Seguir instruccions i plans detallats.
• Posseir habilitats informàtiques, ja que molts instal·ladors de gas usen ordinadors portàtils per diagnosticar problemes i comunicar-se amb els seus centres operatius.
• Posseir bones habilitats de comunicació i d’escolta.
• Posseir bones habilitats d'atenció al client.
• Tenir habilitat de fer les preguntes adequades i descobrir les necessitats dels clients.
• Tenir habilitat de tranquil·litzar els clients, per exemple, si estan enfadats o preocupats per l’avaria d'un escalfador durant l’hivern.
• Gaudir de bona forma física, ja que cal aixecar dispositius pesats, trepar per comprovar xemeneia, o treballar en llocs petits i incòmodes.
• Sol ser necessari disposar de permís de conduir. És possible que comprovin com té la vista, encara que no es tracta d'un requisit legal ni del sector.

• Aptituds per a l'escolta.
• Aptituds per treballar en el servei al client.
• Bon sentit del color.
• Capaç de calmar i tranquil·litzar la gent.
• Capaç de treballar sense supervisió.
• Capacitat per a treballar en equip.
• Capacitats organitzatives.
• En forma físicament.
• Habilitat per als números.
• Habilitats comunicatives.
• Habilitats informàtiques.
• Habilitats pràctiques.
• Habilitats tècniques.
• Instal·la, repara i realitza el manteniment d'aparells de gas comercials i domèstics.
• Metòdic.
• Permís de conduir complet.
• Prepara factures, cobra.
• Proporciona assessorament als clients sobre calderes de substitució i millores de sistemes.
• Purga sistemes de calefacció central a gas.
• Realitza comandes de peces de recanvi.
• Realitza tasques de manteniment rutinàries per a clients sota contracte.
• Sensat.
• Té aptituds tècniques.
• Utilitza software per diagnosticar fallades.
• Utilitza un ordinador portàtil per fer comandes de peces de recanvi i enviar e-mails al centre de serveis.