Taxista

Els taxistes porten passatgers en taxi al destí desitjat.

Els taxistes cobren als clients per portar-los d?un lloc a un altre.

Els taxistes treballen des d?una parada de taxis o se?ls pot aturar al carrer. En general, condueixen vehicles exclusivament dissenyats per a aquest ús, com els tradicionals taxis negres i grocs de Barcelona.

També poden treballar amb una reserva prèvia o través d'una trucada telefònica. Poden recollir els passatgers en llocs molt diversos, com ara llocs de lleure, aeroports o zones comercials, així com domicilis privats.

Els taxistes fan viatges locals o de llarga distància i necessiten tenir un coneixement profund dels carrers i les rutes locals i regionals. A vegades, donen informació sobre la zona, i en general donen conversa als passatgers.

Els taxistes acostumen a ajudar els passatgers a posar i treure l?equipatge en el vehicle. En arribar al destinació, el taxista diu als passatgers quant han de pagar.

També s'encarreguen de mantenir els seus vehicles en condicions de circular. Això implica efectuar controls rutinaris i assegurar-se que els seus vehicles es trobin dins dels nivells exigits per passar els exàmens necessaris.

Per fer bé aquesta feina, es necessita:

• Ser un conductor segur i capaç de conduir bé en qualsevol carretera i en totes les condicions meteorològiques.
• Tenir una actitud servicial, digna de confiança i pacient.
• Tenir certa capacitat de càlcul, ja que sovint cobren en efectiu. A més, molts taxistes treballen per compte propi, per la qual cosa han de portar la seva pròpia comptabilitat.
• Ser capaç de tractar amb tota mena de persones, incloent-hi el client ocasionalment incòmode o difícil.

A les zones turístiques, resulta útil tenir coneixements específics dels llocs d?interès, de manera que pugui proporcionar informació als visitants.

Tots els taxistes han de passar un examen mèdic abans que se?ls concedeixi la llicència, per la qual cosa és essencial gaudir d'una forma física acceptable i bona vista. La Direcció General de Trànsit (DGT) ofereix més informació sobre les llicències.

• Aptituds per a l'escolta.
• Aptituds per treballar en el servei al client.
• Bons coneixements de la zona.
• Brega amb conductes difícils.
• Capaç de tractar amb persones difícils o demandants.
• Gestiona pagaments realitzats amb diners en efectiu i targetes de crèdit i dèbit.
• Habilitat per a conduir.
• Habilitat per als números.
• Habilitats comunicatives.
• Habilitats socials.
• Permís de conduir complet.
• Porta els passatgers al seu destí.
• Proporciona informació a la gent.
• Puntual.
• Responsable.
• Se enfronta a situacions difícils.
• Treballa amb diners.