Reparador d'electrodomèstics

Els reparadors d'electrodomèstics reparen i mantenen electrodomèstics com ara rentadores, rentavaixelles, fogons, neveres, congeladors, forns i microones. Poden reparar els aparells a les cases particulars dels clients o poden treballar sempre des d'un taller.

Quan un electrodomèstic gran, com una rentadora, s’espatlla, els reparadors es desplacen a casa del client. Detecten l’error i el comuniquen al client.

Alguns electrodomèstics disposen de sofisticats sistemes informàtics i electrònics. El reparador pot utilitzar equips informàtics portàtils de diagnòstic per detectar l’avaria.

Per reparar l’aparell, poden netejar les peces mecàniques, o treure i reemplaçar les parts malmeses. Si no pot reparar l’aparell, se l’emporta novament a un taller per fer proves complementàries. Pot ser que hagi de demanar una peça de recanvi i tornar a acoblar-la al dia següent. També dóna estimacions del cost de la reparació, tant de les peces de recanvi com de la mà d’obra.

Els reparadors acostumen a ser responsables d'una àrea en concret. Es mantenen en contacte amb el taller o l’oficina mitjançant el telèfon mòbil. Per exemple, poden trucar al personal de taller per demanar una peça de recanvi, o poden trucar a l’oficina per consultar possibles visites futures.

També poden fer el manteniment rutinari d’electrodomèstics, per exemple, quan l’equip té sota una pòlissa d’assegurances contractada pel client.

Els clients poden portar petits electrodomèstics a un taller per a la seva reparació. La feina del reparador pot ser complexa i requerir molt de temps. En alguns casos, poden haver d’enviar l’aparell de tornada al fabricant.

La feina pot implicar aixecar objectes pesants i treballar de genolls.
Els reparadors han de seguir els procediments de salut i seguretat per evitar lesions a l’esquena. Poden disposar d'un carro especial per ajudar-los a aixecar material pesant.

Els tallers de reparació acostumen a estar bruts, per la qual cosa els reparadors usen granotes o uniformes de treball i han de portar-hi penjada una targeta d’identificació.

Els reparadors que treballen a domicili acostumen a tenir una camioneta de l’empresa per viatjar d'un lloc a l’altre dins d'una àrea local.

Un reparador especialitzat en electrodomèstics necessita:

• Gaudir solucionant problemes.
• Posseir habilitats pràctiques, així com la comprensió dels plànols tècnics, manuals de servei i diagrames de circuits.
• Ser capaç de treballar amb seguretat a l’hora de manipular circuits elèctrics.
• Ser cortès, amable i servicial quan visita els clients a les seves llars.
• Posseir bones habilitats de comunicació per explicar les reparacions amb claredat als clients.
• Ser capaç d’assumir responsabilitats a l’hora de realitzar el diagnòstic de les reparacions i les comandes de peces, ja que en general treballa per compte propi.
• Posseir uns dits àgils, ja que algunes tasques poden ser molt minucioses.
• Tenir paciència en el diagnòstic de problemes.
• Treballar amb rapidesa i a vegades sota pressió.
• Estar físicament en forma per aixecar i moure aparells pesants (seguint sempre els procediments de seguretat i higiene i l'ús d'equip especialitzat d’elevació quan existeixi).

• Aptituds per treballar en el servei al client.
• Bona forma física.
• Busca les fallades i du a terme les reparacions en l'equip.
• Calcula costos.
• Capaç de treballar amb rapidesa.
• Capaç de treballar sol.
• Capaç de treballar sota pressió.
• Habilitat per resoldre problemes.
• Habilitats comunicatives.
• Habilitats socials.
• Habilitats tècniques.
• Manyós amb les mans i els dits.
• Presta una atenció especial a la normativa en seguretat i salut.
• Realitza desplaçament de àmbit local.
• Realitza tests.
• Vista per al detall.