Trobeu el vostre curs ideal
9%
Què vols estudiar?

Què és un Porter?

Els porters treballen a llocs com ara col·legis majors o residències universitàries, oficines i certs blocs d'apartaments privats. Tenen tota una sèrie de responsabilitats relacionades amb el manteniment i la seguretat de l'edifici. Les funcions de seguretat poden incloure fer patrulles de vigilància i portar un control dels visitants. L'ofici acostuma a comportar tasques generals de consergeria.

Funcions d'un Porter

Els porters tenen una sèrie d?obligacions relacionades amb el manteniment i la seguretat dels edificis, residències universitàries, oficines i alguns blocs d?habitatges privats i edificis públics, com ara oficines municipals o biblioteques.

La seguretat és una part important de la feina. Els porters acostumen a estar a les oficines o taulells pròxims a l?entrada principal de l?edifici. Controlen el personal i els visitants, i poden tenir la responsabilitat d?emetre o controlar passis d?entrada. Alguns porters guarden i proporcionen claus. Alguns utilitzen circuits tancats de televisió per vigilar l?activitat a l?edifici i als seus voltants.

La majoria dels porters patrullen el lloc, assegurant-se que l?edifici, els equips i les instal·lacions estiguin protegides. Pot ser que hagi d?obrir i tancar portals, portes i barreres. Les funcions de seguretat acostumen a suposar controlar les alarmes, així com els equips contra incendis i altres equips de seguretat.

Els serveis de porteria acostumen a incloure tasques generals de consergeria. Els porters supervisen a vegades el funcionament dels sistemes de calefacció i porten a terme treballs de manteniment en general, per exemple, canviar bombetes. També informen de desperfectes i avaries a la persona pertinent.

Molts porters tenen assignades algunes tasques de neteja. Això pot suposar l?ús de màquines netejadores i polidores elèctriques pesades. Recollir les escombraries i portar-les per a la seva eliminació també sol formar part de la feina.

Quan es reben paquets o altres entregues, els porters revisen l?entrega i firmen el resguard, i porten els objectes rebuts al lloc corresponent. Així mateix, els porters traslladen mobles si és necessari, munten sales per a reunions o altres actes, i instal·len i desinstal·len equips. Alguns també poden ocupar-se de la correspondència que es rep.

Els porters acostumen a portar uniforme. Alguns treballen amb un horari fora del normal, per exemple, començar molt d?hora, haver de fer torns i treballar de nit o en caps de setmana.

Perfil professional d'un Porter

Per ser porter, cal ser:
  • Responsable, complidor i digne de confiança.
  • Escrupolós, sobretot pel que fa a la seva actitud en temes de protecció i seguretat.
  • Pràctic, amb capacitat d?utilitzar bé les mans per fer funcionar eines i equips.
  • Estar en forma i ser una persona activa, ja que es requereix aixecar i carregar pes.
  • Estar preparat per passar molt de temps dret.
  • Capaç de treballar sense que el supervisin de prop.
  • Educat, amable i professional, i capaç de proporcionar atenció al client.
  • Capaç de portar un registre bàsic.
  • Flexible i preparat per complir diferents comeses.
  • Capaç de demostrar bones qualitats comunicatives.
Pot passar moltes estones a soles, sobretot en un torn de nit. Per a alguns llocs de treball pot ser necessari conduir.

Competències i habilitats d'un Porter

  • Actitud responsable.
  • Amable.
  • Aptituds per portar registres.
  • Capaç d'aixecar i carregar objectes pesants.
  • Capaç de prestar atenció al detall.
  • Capaç de treballar sense supervisió.
  • Capaç d'utilitzar eines.
  • De confiança
  • Educat.
  • En forma físicament.
  • Entrega i comprova passis i claus d'entrada.
  • Habilitats comunicatives.
  • Habilitats pràctiques.
  • Meticulós.
  • Permís de conduir complet.
  • Porta a terme tasques de cura i neteja general.
  • Prepara sales per a reunions.
  • Professional.
  • Realitza rondes de seguretat.
  • Realitza tasques de manteniment rutinàries.
  • Rep comandes i trasllada articles.
  • Responsable.
  • S'encarrega de vigilar les alarmes i els equips d'extinció d'incendis i de seguretat.
  • S'encarrega del correu entrant.
  • Utilitza circuits tancats de televisió.
  • Vigila els visitants.