Gerent de distribució

Els gerents de distribució s'encarreguen d'organitzar la recepció, l'emmagatzemament i el lliurament de béns a clients o en punts de venda. Poden ser contractats per fabricants, detallistes o empreses majoristes que utilitzen els seus propis mitjans de transport. D'altra banda, els ocupadors poden oferir serveis a les empreses en la base de contractes de tercers.

Les obligacions dels gerents de distribució varien considerablement depenent de la mida i el tipus d’empresa per a la qual treballen. Les àrees de treball també varien; les més freqüents són operacions, magatzem, cadena de subministrament i gerència de logística.

Els gerents de distribució tenen la responsabilitat de controlar que la distribució de productes i/o matèries primeres sigui al màxim de rendible. S’asseguren que els béns són en el lloc correcte en el moment adequat perquè la seva empresa pugui maximitzar les vendes i els beneficis.

De vegades s’han d’encarregar de l’emmagatzematge i del control de l’inventari de l’estoc, així com del processament de comandes i l’embalatge dels béns.

Els gerents de distribució supervisen i dirigeixen el personal i de vegades s’han d’encarregar de la contractació i formació del personal.

Els gerents de distribució han de complir amb els terminis de lliurament dels béns; per tant, és responsabilitat seva la planificació i programació de lliuraments i el control de les flotes de vehicles. S’asseguren que els empleats carreguen els béns correctament en els vehicles per poder fer un ús més eficient del transport.

Si l'empresa no disposa de la seva pròpia flota de transport, el gerent de distribució ha de contractar transport i servir d’enllaç amb l'empresa que els ofereix el servei.

El flux eficient dels béns és essencial per obtenir la màxima rendibilitat d'una empresa. Els gerents sempre han de mantenir i millorar l’eficiència i reduir al mínim els costs. Tenen en compte el desenvolupament futur de l'empresa i busquen la manera de millorar la força de treball i l'ús dels recursos.

Els gerents de distribució utilitzen habilitats de gestió financera, llegeixen els balanços i analitzen l’obtenció de pèrdues i guanys, alhora que fan previsions per controlar el pressupost del seu departament.

Els gerents de distribució utilitzen sistemes informàtics que controlen tota la informació necessària per fer anar els centres de distribució. L’anàlisi i la interpretació de les dades és una part molt important de les funciones del gerent de distribució.

Avui dia, alguns o tots els sistemes d’emmagatzemament d'una empresa poden ser automatitzats. Aquests sistemes automatitzats fan les tasques següents:

• Assignar àrees en el magatzem per a l’emmagatzemament de diferents productes.
• Mantenir registres sobre els béns rebuts i enviats.
• Prendre nota de les comandes que entren i s’envien.

També planifiquen rutes per als lliuraments.

Els gerents de distribució sovint han de solucionar problemes importants i fer front a situacions urgents; per exemple, si un producte es retarda per alguna raó o si es produeix una escassetat sobtada d'un producte. Han d’estar en contacte amb compradors, proveïdors i clients al detall, així com amb el seu propi personal.

Per ser gerent de distribució cal:

• Ser capaç de gestionar i motivar la gent.
• Saber mantenir la calma i ser flexible quan passen coses inesperades.
• Prestar atenció als detalls.
• Ser competent en la resolució de problemes i fer-se responsable de les seves decisions.
• Ser capaç de planificar i prioritzar tasques.

A més, cal tenir:

• Bones habilitats interpersonals i de negociació.
• Capacitat d'organització, i habilitats numèriques i analítiques.
• Experiència en l’ús de tecnologies de la informació.

• Analitza i interpreta dades.
• Aptituds per a la comunicació verbal i escrita.
• Aptituds per a la planificació.
• Aptituds per dirigir.
• Capaç de prendre la iniciativa.
• Capaç de prestar atenció al detall.
• Capaç de responsabilitzar-se en la presa de decisions.
• Capaç de treballar sota pressió.
• Capacitat d'anàlisi.
• Capacitat per a treballar en equip.
• Capacitat per prioritzar tasques.
• Capacitats organitzatives.
• Dirigeix i supervisa el personal.
• Enfocament flexible.
• Habilitat per a la negociació.
• Habilitat per a motivar.
• Habilitat per als números.
• Habilitat per resoldre problemes.
• Habilitats en informàtica.
• Habilitats interpersonals.
• Persuasiu.
• Planifica enviaments a fi de rendibilitzar al màxim el transport.
• Prepara l'enviament de productes per a clients i botigues.
• Resistent.
• Responsable d'aconseguir que hi hagi un moviment d'estoc eficient.
• Responsable de contractar tasques externes a companyies de transports.
• Responsable del magatzem, del control de l'estoc o de les existències, de la tramitació, de l'embalatge.
• S'assegura que els productes i les matèries primeres es troben en el lloc adient en el moment precís.
• S'encarrega de la gestió pressupostària.
• Sentit comú.
• Tranquil.
• Utilitza sistemes informàtics.