Director de comunicació

Un director o directora de comunicació o dircom és el responsable de definir i gestionar l'estratègia de comunicació d'una empresa amb la finalitat de transmetre els seus valors i de reforçar la imatge de marca.

Els dircom normalment tenen al seu càrrec un equip tècnic especialitzat per a dur a terme les accions concretes de comunicació interna i externa.

Per a desenvolupar correctament les seves funcions aquest professional té en compte l'organització empresarial, el sector en el qual opera l'empresa, els possibles competidors i la imatge que es vol presentar de l'organització.

Depenent de les característiques de l'empresa per a la qual treballi, algunes de les funcions d'un dircom poden ser:

• Analitzar la imatge i el posicionament de l'organització.
• Generar espais de treball multidisciplinaris per a crear projectes de comunicació adaptats a les necessitats i objectius de l'empresa.
• Coordinar als membres de l'àrea de comunicació de la companyia.
• Realitzar la creació i disseny de campanyes de comunicació.
• Planificar el full de ruta de totes les accions concretes tenint en compte la freqüència requerida en cada cas (setmanal, mensual, anual…).
• Avaluar l'impacte de les accions planificades i proposar els canvis d'estratègia que es requereixin.
• Establir les vies de comunicació empresarial interna amb els diferents treballadors o equips de treball.
• Definir indicadors d'impacte i seguiment de les estratègies de comunicació dissenyades.
• Desenvolupar bons contactes amb mitjans de comunicació, amb la finalitat de visibilitzar l'empresa i la seva activitat.

Interessos

Les persones que exerceixen com a director de comunicació solen tenir els següents interessos:

• Coordinar projectes de comunicació empresarial.
• Gestionar equips multidisciplinaris en àrees de comunicació d'una empresa.
• Avaluar projectes de comunicació corporativa.
• Implementar mètodes de comunicació interna per a impulsar l'activitat empresarial.

Competències

Un director de comunicació ha de comptar amb diferents habilitats, competències tècniques i coneixements:

• Capacitat d'analitzar i avaluar l'impacte de les accions realitzades.
• Coneixement avançat de tècniques de SEO i SEM.
• Domini de Google Analytics.
• Correcció ortogràfica i gramatical.
• Coneixement de tècniques de recerca de mercats.
• Domini de tècniques i programes informàtics per a la gestió d'equips i tasques.
• Capacitat per a dissenyar calendaris i planificacions adaptats a les necessitats de comunicació empresarial.
• Coneixement avançat de gestió de xarxes socials i community management.
• Nivell avançat d'anglès.
• Gran coneixement del sector en el qual opera l'empresa.
• Habilitats de comunicació.

Tingues en compte que la majoria d'ofertes de feina de director o directora de comunicació exigeixen experiència de diversos anys com a membre de l'àrea de comunicació d'una empresa.

A més, és convenient que els directors de comunicació posseeixin les següents competències transversals:

• Presa de decisions
• Planificació i organització
• Lideratge
• Visió estratègica
• Treball en equip
• Competència digital
• Coneixement de llengua(s) estrangera(s)

Trets de personalitat

D'altra banda, els aspectes de personalitat que caracteritzen a aquests professionals són:

• Disciplina
• Dinamisme
• Fermesa
• Creativitat
• Tolerància a l'estrès
• Assertivitat

• Director de màrqueting
• Director de relacions públiques
• Director de publicitat