Crupier

Els crupiers treballen als casinos. Generalment, han rebut formació sobre diversos jocs, com ruleta, blackjack i pòquer. La feina consisteix a acceptar apostes i pagar als guanyadors.

Els crupiers, talladors (o repartidors, com també se?ls coneix), treballen a taules de casinos o clubs de joc amb llicència. Dirigeixen jocs com la ruleta, el blackjack i el pòquer.

Els casinos acostumen a contractar crupiers capaços de dirigir més d'un joc. Un casino petit té prop de sis taules de joc i un de gran en pot tenir més de trenta.

Als casinos, els diners es canvien per fitxes de plàstic que després s?utilitzen per jugar. El crupier fa girar la ruleta o reparteix les cartes després que s?hagin fet totes les apostes. Recullen les fitxes d?apostes perdedores i paguen als guanyadors. Els crupiers han de reconèixer les apostes guanyadores i calcular amb rapidesa i precisió el que han guanyat.

El crupier passa un període de temps determinat, generalment dues hores com a màxim, supervisant un joc; per exemple, el pòquer. A continuació, fa un breu descans i passa a l?altra taula, on normalment s?encarrega de supervisar un joc diferent, per exemple, la ruleta.

Els casinos donen per fet que els jugadors entenen les regles del joc al qual estan jugant. Tanmateix, si se li demana, el crupier explica les regles del joc i de les apostes. De vegades els crupiers ofereixen instrucció sobre un joc particular per a un grup de clients fora de la zona de joc principal.

Els crupiers experimentats també fan d?“inspectors”, cas en què supervisen i són responsables d'un grup de taules de joc.

Per ser crupier, cal:

• Ser ràpid en càlcul mental i posseir un alt nivell de coneixements de càlcul aritmètic.
• Tenir una alta capacitat de concentració.
• Tenir seguretat en un mateix i ser extravertit i amigable.
• Ser capaç de treballar bé sota pressió.
• Ser capaç de crear una atmosfera relaxada a la mesa quan la gent està jugant.
• Mostrar tacte quan els jugadores perden.
• Adquirir coneixements sobre els diferents jocs.
• Anar vestit amb elegància.
• Ser honrat i digne de confiança.

Els crupiers també han de tenir bona destresa manual, ja que reparteixen cartes i mouen fitxes per la taula amb rapidesa.

• Amable.
• Aptituds per a l'escolta.
• Aptituds per treballar en el servei al client.
• Brega amb problemes i atén reclamacions o consultes.
• Calcula els premis ràpidament i amb precisió.
• Capaç de crear un ambient relaxat.
• Capaç de donar informació.
• Capaç de mantenir la calma sota pressió.
• Capaç de respectar a persones de tots els orígens.
• Capacitat de bona concentració.
• Capacitat per a treballar en equip.
• Capacitats organitzatives.
• D'aspecte intel·ligent.
• Destresa manual.
• Disposat a treballar les nits i en cap de setmana.
• Enfocament flexible.
• Entusiasta.
• Espavilat.
• Explica les regles del joc.
• Flexible.
• Habilitat per a l'observació.
• Habilitat per als números.
• Habilitats comunicatives.
• Habilitats mentals aritmètiques.
• Habilitats socials.
• Responsable.
• Segur.
• S'encarrega dels jocs de ruleta, blackjack i pòquer.
• Treballa com a inspector.
• Treballa en equip.
• Vista per al detall.