Content Manager

El Content Manager, també anomenat gestor de continguts, és el responsable de definir, planificar i coordinar l'estratègia de continguts digitals d'una empresa.

Aquest professional s'encarrega d'elaborar el pla de continguts tenint en compte el posicionament SEO. En aquest pla s'especifica el púbic objectiu, els temes a tractar, l'estil i els formats que s'utilitzaran i els canals en els quals es distribuiran.

Normalment, un Content Manager defineix els objectius de l'estratègia global de continguts i els trasllada a un equip de redacció intern o extern per a dur a terme el disseny, la creació i l'edició de continguts d'interès d'acord amb els objectius de l'empresa i a la seva audiència.

Aquest perfil situat entre el màrqueting i la comunicació és cada vegada més necessari en empreses o organitzacions amb presència online, ja que avalua la coherència editorial, analitza l'eficàcia dels continguts, proposa noves maneres de crear engagement i realitza el seguiment i anàlisi dels continguts per a posicionar-se en Internet.

• Dissenyar i desenvolupar una estratègia global de continguts per a una empresa.
• Definir uns objectius mesurables a aconseguir amb l'estratègia de continguts.
• Elaborar un pla de continguts flexible.
• Coordinar a l'equip de redactors interns i externs.
• Col·laborar amb el personal de l'àrea de màrqueting.
• Optimitzar els continguts per a aconseguir un bon posicionament SEO.
• Garantir que els continguts generin informació de valor per al públic objectiu estiguin alineats amb els valors de l'organització.
• Monitorar, analitzar i avaluar l'estratègia de continguts.
• Establir un calendari de publicacions.
• Supervisar els continguts a publicar.
• Emprar eines d'analítica web.
• Analitzar qualitativa i quantitativament els resultats de l'estratègia per a determinar la seva efectivitat.

Interessos

Les persones que treballen com Content Manager acostumen a tenir els següents interessos:

• Desenvolupar continguts creatius i de qualitat per a ajudar al creixement de l'empresa.
• Crear estratègies de màrqueting de continguts.
• Aportar contingut de valor a l'audiència d'acord amb els interessos, valors i objectius de l'organització.
• Augmentar les conversions i millorar el posicionament de l'empresa en Internet.

Competències

Les competències tècniques recomanades per a treballar com Content Manager són:

• Domini de sistemes de gestió de contingut (CMS).
• Maneig d'eines d'analítica web.
• Coneixements en copywriting.
• Coneixements en llenguatge HTML.
• Disseny i monitoratge d'estratègies de continguts digitals.
• Maneig dels diferents canals i plataformes de comunicació en línia.

Algunes de les competències transversals més rellevants per al desenvolupament d'aquesta professió són:

• Competència digital.
• Comprensió i expressió escrita.
• Adaptació i flexibilitat.
• Escolta activa.
• Orientació al client.
• Visió estratègica.
• Disseny i gestió de projectes.
• Planificació i organització.
• Aprenentatge permanent.

Trets de personalitat

Alguns aspectes de personalitat propis d'aquest perfil professional són:

• Proactivitat.
• Autonomia.
• Meticulositat.
• Creativitat.
• Empatia.
• Entusiasme.
• Compromís.
• Constància.
• Curiositat.

• Community manager