Analista de sistemes informàtics

Els analistes de sistemes informàtics adapten i dissenyen sistemes d'informació per ajudar les empreses a treballar de forma més ràpida i eficient. Treballen en estreta col·laboració amb personal de totes les categories per detectar els problemes que sorgeixin en el sistema existent, i per complir amb les expectatives del client a l'hora de crear un sistema nou. Els analistes produeixen una especificació per a un sistema que satisfaci les necessitats de l'empresa.

Els analistes de sistemes utilitzen tecnologies de la informació i comunicació (TIC) per ajudar les empreses a treballar de forma més ràpida i eficient. Investiguen un problema i després dissenyen o adapten un sistema informàtic per millorar el funcionament de l’empresa.
En molts sentits, els analistes de sistemes treballen tant a prop de les persones com dels ordinadors. A l’inici d'un projecte, parlen amb els usuaris dels ordinadors i amb els administradors per conèixer els problemes existents i els objectius que l’empresa vol assolir mitjançant la inversió en un sistema nou o millorat.
Per exemple, una empresa pot voler reduir costos o augmentar la velocitat o l’escala de producció.
Els analistes de sistemes realitzen un estudi detallat de l’empresa, els seus procediments i les necessitats de les persones que utilitzen els seus sistemes. Els analistes apleguen informació parlant amb el personal de totes les categories dins de l’organització.

A continuació, utilitzen la informació per dissenyar un sistema informàtic (o diversos) que satisfaci(n) les necessitats de l’empresa. Després, escriuen una especificació del sistema, descrivint el funcionament del nou sistema o el nou equip o software que l’empresa vol comprar, així com el nivell de formació del personal que necessita.

Una vegada l’empresa ha aprovat el sistema, l’analista comença a treballar en estreta col·laboració amb els especialistes de TIC, dissenyadors de sistemes i programadors per crear el sistema.

Els analistes de sistemes acostumen a actualitzar o redissenyar un sistema antic en comptes d’introduir-ne un de totalment nou.

Els analistes poden intervenir en la planificació o l'execució de la introducció del nou sistema i en la formació dels usuaris, així com en la redacció de manuals d’usuari.

Quan el projecte està enllestit, els analistes examinen amb cura el nou sistema per assegurar-se que compleix amb les seves funcions i que els usuaris hi estan satisfets.

Tot i que els analistes de sistemes acostumen a tenir una oficina on treballen, de vegades han de viatjar per visitar usuaris a les seves empreses. També poden haver de viatjar per reunir-se amb representants de les empreses que els subministrin equips.

En algunes empreses, l’analista s’encarrega de tot el procés d’anàlisi de les necessitats, el disseny d'un sistema apropiat, l’escriptura i el desenvolupament de programes.

Per ser analista de sistemes informàtics, cal complir amb els requisits següents:

• Gaudir a l'hora de plantejar-se reptes per a la solució de problemes i de sospesar els pros i contres de les diferents solucions.
• Posseir capacitats lògiques, analítiques i de recerca, així com habilitats creatives.
• Tenir coneixements d'informàtica i de tècniques de programació.
• Posseir aptituds per a la comunicació verbal i escrita.
• Posseir coneixements generals de funcionament empresarial.
• Saber escoltar i tenir la capacitat de fer les preguntes adients.
• Tenir tacte, diplomàcia i bones habilitats de negociació.
• Tenir capacitat i voluntat de conèixer el departament o empresa en la qual s’ofereixen els serveis.
• Posseir habilitat per a la redacció d'informes.

Així mateix, ha de ser capaç de:

• Treballar en estreta col·laboració amb personal en tots els nivells d'una empresa.
• Explicar les seves idees amb seguretat, claredat i concisió.
• Treballar sota pressió per gestionar els projectes i complir amb els terminis de lliurament.

• Parla amb usuaris d'ordinadors i amb gerents.
• Analitza necessitats en software.
• Aptituds per a la comunicació verbal i escrita.
• Aptituds per a l'escolta.
• Aptituds per redactar informes.
• Avalua sistemes nous o actualitzats.
• Capaç de donar informació complexa d'una manera directa.
• Capaç de plantejar preguntes amb claredat.
• Capaç de treballar amb venciments.
• Capaç de treballar sota pressió.
• Capaç d'entaular bones relacions amb la gent.
• Capacitat d'anàlisi.
• Coneixements especialitzats en informàtica.
• Creatiu.
• Diplomàtic.
• Dissenya i adapta sistemes informàtics.
• Forma els usuaris.
• Habilitat per a la negociació.
• Habilitat per a la programació.
• Habilitat per als negocis.
• Habilitat per resoldre problemes.
• Habilitats en informàtica.
• Habilitats interpersonals.
• Investiga problemes empresarials.
• Ment inquisitiva.
• Planifica i realitza la introducció de nous sistemes.
• Redacta especificacions del sistema.
• Redacta guies d'usuari.
• Sensat.
• Treballa en equip.