Agent de policia

Els agents de policia mantenen la llei i l'ordre. Protegeixen les persones i els béns. Els agents de policia tracten de prevenir el delicte i investiguen els delictes que s'han produït. També intervenen en els accidents i emergències.

Els agents de policia tenen una sèrie de responsabilitats, que inclouen:

• Mantenir la llei i l’ordre.
• Protegir les persones i els béns de qualsevol dany.
• Prevenir i investigar casos de delinqüència.
• Fer front a situacions d'emergència.
• Donar suport a les víctimes i als testimonis.

Els ciutadans esperen que la policia actuï amb lideratge, doni consells i mostri una actitud amable.
Tots els nous reclutes han de passar per un període en pràctiques i treballar amb un agent amb experiència, per conèixer un barri en particular i les persones que hi viuen i hi treballen.

Durant aquest temps, l’agent els ensenyarà la millor manera d'actuar enfront de diverses situacions i a adquirir experiència en activitats com ara:

• Obtenir i recopilar informació.
• Respondre a les emergències.
• Assistir a escenes de delinqüència i accidents de trànsit.
• Realitzar interrogatoris.
• Investigar incidents sospitosos.
• Buscar persones, vehicles i locals.
• Prendre declaració a víctimes i testimonis
• Efectuar arrestos.
• Mantenir registres precisos.
• Informar els familiars de persones ferides o que han mort.

Els agents de policia utilitzen les seves habilitats per comunicar-se efectivament amb altres agents, serveis i persones del carrer, i també per actuar com a testimonis als tribunals.

Una vegada passat el període de prova, els agents de policia poden continuar treballant a la patrulla (a peu o en un cotxe patrulla) o sol·licitar l’ingrés en una unitat especialitzada.

Els agents de policia uniformats es poden especialitzar en àrees com ara:

• Seguretat de la comunitat/mediació
• Ensinistrament de gossos de la policia
• Trànsit.
• Especialistes de suport a famílies, víctimes i testimonis.
• Unitats de recerca submarina.
• Policia muntada.
• Unitats d’armes de foc.
• Unitats de suport aeri.

No totes les forces tenen una unitat de guàrdia aèria, muntada o submarina

Les estacions de la policia local generalment estan gestionades per un inspector i un equip de sergents. Els incidents es comuniquen directament a l’estació o es desvien a la policia a través de trucades telefòniques al 091. La majoria de les forces policials tenen una sala de control central, on els agents de policia es comuniquen per la ràdio del cotxe dels agents que estan patrullant, o per walkie-talkie amb els que van a peu.

El Departament de Recerca Criminal ofereix l’oportunitat de treballar com a detectiu. Els agents es poden especialitzar en una de les àrees següents:

• Frau.
• Drogues.
• Delinqüència organitzada.
• Operacions especials (vigilància).

Hi ha una competència important per formar part d’algunes de les especialitats esmentades.

Els agents de policia han de complir amb els requisits següents:

• Conèixer, respectar i tractar amb persones de totes les edats, tipus i procedències.
• Atendre les necessitats de la comunitat en general i del ciutadà en particular.
• Manejar situacions difícils amb sensibilitat.
• Tenir iniciativa pròpia.
• Prendre decisions.
• Assumir la responsabilitat personal per actuar, així com per detectar i resoldre els problemes que sorgeixin.
• Saber posar-se en el lloc dels altres per entendre les necessitats del ciutadà i els seus problemes.
• Adaptar el seu registre de comunicació a les necessitats de les diferents persones.
• Treballar com a membre d'un equip.
• Saber organitzar-se i automotivar-se.
• Actuar amb rapidesa i mantenir la calma i autoconfiança enfront de situacions d'emergència.
• Desenvolupar bones relacions en la comunitat.
• Recopilar informació de diferents fonts.
• Registrar els detalls dels incidents amb precisió.
• Ser capaç d’estar concentrat durant llargues estones.

Així mateix, han de tenir:

• Habilitats de comunicació orals i escrites.
• Honestedat i seny.
• Habilitats numèriques i de raonament lògic.
• Capacitat d’observació.

Tenir habilitats bàsiques de TIC i mecanografia pot resultar útil.

Aquesta feina exigeix estar en forma i actiu. Tots els agents de policia han de passar proves mèdiques i oculars, tot i que els serveis de policia accepten persones que fan servir lents de contacte o ulleres si la seva observació a simple vista (ull nu) compleix amb uns estàndards determinats. També pot ser que hagin de passar una exploració per comprovar la seva visió en color.

Hi ha requisits d’alçada màxima o mínima. No han de portar tatuatges visibles que puguin resultar ofensius.

Algunes condicions mèdiques (actuals o passades) poden dificultar l’ingrés al cos de policies, cosa que és important tenir en compte abans de plantejar-se entrar en la policia.

És possible que calgui tenir permís de conduir abans de ser acceptat per a la formació. En altres àrees, s'ha d’aprendre a conduir durant la formació. Hi ha alguns serveis de la policia en què no és necessari tenir permís de conduir.

• Accessible.
• Actitud responsable.
• Aptitud per prendre decisions.
• Bon sentit del color.
• Bona vista.
• Capaç de mantenir la calma sota pressió.
• Capaç de prendre la iniciativa.
• Capaç de prestar atenció al detall.
• Capaç de respectar a persones de tots els orígens.
• Capacitat per a treballar en equip.
• Capacitat per tractar al públic en general.
• En forma físicament.
• Habilitat per als números.
• Habilitat per resoldre problemes.
• Habilitats comunicatives.
• Habilitats en informàtica.
• Honest.
• Impedeix que es cometin crims.
• Interroga sospitosos.
• Investiga crims.
• Observador.
• Patrulla a peu.
• Patrulla en cotxe.
• Permís de conduir complet.
• Porta registres amb precisió.
• Pren declaració.
• Protegeix persones i propietats.
• Realitza arrestos.
• Segur.
• Sensat.
• Testifica en els tribunals.