Administrador de xarxes informàtiques

Els administradors de xarxes informàtiques desenvolupen, suporten i mantenen les xarxes informàtiques de les empreses. Una xarxa és un grup d'ordinadors connectats entre si, generalment, a través d'un ordinador potent anomenat servidor central.

Els administradors de xarxes informàtiques dissenyen, desenvolupen i mantenen els sistemes de comunicació i les xarxes informàtiques utilitzades en moltes empreses grans. Una xarxa és un grup d'ordinadors connectats entre ells, en general, a través d'un ordinador potent anomenat servidor central.

Les xarxes ofereixen una sèrie d'avantatges per a les empreses, per exemple:

• El personal de l’empresa pot compartir informació i recursos.
• El personal pot treballar en equip en projectes comuns, fins i tot si es troben en diferents oficines.
• La informació (per exemple, sobre els clients, el nombre total de les vendes o consultes, o la informació financera) es poden registrar i analitzar de manera centralitzada.
• Els equipaments com ara impressores i escàners poden estar connectats a un grup d’usuaris comuns.
• El personal pot comunicar-se amb facilitat i rapidesa, utilitzant el correu electrònic a través de la xarxa.

Els administradors de xarxes informàtiques tenen la responsabilitat de controlar una o més xarxes d'ordinadors. Una empresa pot tenir diverses xarxes: per exemple, una xarxa d'àrea local (en anglès, LAN) en una oficina o departament, i una xarxa d'àrea extensa (en anglès, WAN) que connecta totes les branques de l’empresa amb tot el país o amb tot el món.

Els administradors de xarxes informàtiques són responsables dels treballadors que realitzen tasques rutinàries, com la connexió de nous usuaris a la xarxa, l’emissió de contrasenyes i els inicis de sessió o l’eliminació de passwords de treballadors que hagin deixat l'empresa. Els administradors supervisen el rendiment de la xarxa per assegurar-se de que tots els sistemes funcionen de la manera més eficient.

S'asseguren que la xarxa és segura, a la vegada que analitzen i minimitzen els riscos minimitzats i s'asseguren que només poden tenir accés a la xarxa les persones amb el permís adequat. Gairebé sempre són responsables de la selecció, manteniment i actualització dels sistemes de seguretat, els antivirus i la protecció contra l’spam (correu no desitjat).

Els administradors de xarxes informàtiques són responsables dels sistemes de recuperació de dades en cas d’error en el sistema. S'encarreguen de la realització periòdica de còpies de seguretat. Al final del dia (o a la nit), totes les dades actuals de la xarxa han de guardar-se en un dispositiu d'emmagatzemament independent.

Aquest dispositiu ha de mantenir-se en un lloc segur, lluny dels principals arxius del servidor. Així, en cas d’error en la xarxa o d'un accident produït durant el dia següent, totes les dades fins la nit anterior es podran restaurar des de la còpia de seguretat.

Quan hi ha problemes amb la xarxa, els administradors són els responsables de les recerques per tractar de resoldre’ls el més ràpidament possible. Per a això, és probable que hagin de negociar i treballar amb els proveïdors del hardware i el software i amb altres empreses especialitzades, com els proveïdors d’accés a Internet. Els administradors podrien assignar aquesta tasca a altres membres del seu personal.

Els administradors de xarxes informàtiques amb freqüència estan involucrats en l’elaboració de pressupostos i la planificació de l’actualització de hardware i software de xarxa d’acord amb les necessitats de cada moment i d’acord amb la previsió de les necessitats. Investiguen noves tecnologies i produeixen informes per als alts directius. Desenvolupen la xarxa de manera que s’adapti als futurs requeriments de les TI.

Els administradors també pot ser que hagin de visitar altres oficines i llocs de treball, per exemple, quan s’ha d’instal·lar o actualitzar un hardware o un software.

En general, els administradors de xarxes informàtiques supervisen un equip petit d’administradors de xarxa, tècnics i treballadors de suport. Tenen un coneixement profund sobre els sistemes informàtics, així com habilitats per al negoci i coneixements bàsics de programació i telecomunicacions.

Quan hi ha problemes, els administradors de xarxes informàtiques pot ser que hagin de treballar fora del horari normal d'oficina. També podrien estar "de guàrdia" i treballar només en cas d'emergència, com ara quan hi ha un error en el sistema.

L'administrador de xarxes informàtiques ha de ser capaç de:

• Demostrar un coneixement detallat de xarxes de hardware i software.
• Mantenir-se al dia quant a les noves tecnologies.
• Gestionar pressupostos.
• Organitzar i donar prioritat a les càrregues de treball.
• Mostrar-se segur a l’hora de supervisar i motivar el seu equip.
• Negociar amb els proveïdors de hardware i software.
• Analitzar la informació i avaluar els riscos.
• Planificar el treball amb anticipació per preveure els problemes i actuar amb més rapidesa.
• Gestionar projectes.
• Resoldre problemes.
• Controlar l’estrès, especialment quan la xarxa no funciona correctament.

Habilitats de comunicació escrites i orals, així com habilitats de càlcul i capacitat de gestionar el temps amb eficàcia.

Per a alguns treballs, és possible que necessiti un permís de conduir, si s’ha de viatjar a oficines externes.

• Actualitza i compra hardware i software de xarxes.
• Aptituds per a la gestió de projectes.
• Aptituds per a la planificació.
• Aptituds per a la supervisió.
• Aptituds per al lideratge.
• Aptituds per gestionar el temps.
• Aptituds per gestionar pressupostos.
• Capaç d'analitzar informació.
• Capaç de mantenir-se al dia dels avanços tecnològics.
• Capaç de treballar sota pressió.
• Capacitat per gestionar carrega de feina.
• Capacitat per prioritzar tasques.
• Capacitat per valorar els riscos.
• Capacitats organitzatives.
• Coneixements de hardware i software de xarxes.
• Hàbil per a l'aritmètica.
• Habilitat per a la negociació.
• Habilitat per a motivar.
• Habilitat per resoldre problemes.
• Habilitats comunicatives.
• Habilitats en informàtica.
• Habilitats interpersonals.
• Investiga noves tecnologies.
• Negocia i treballa amb proveïdors i assessors de hardware i software.
• Persuasiu.
• Redacta informes per a alts executius.
• Resistent.
• Responsable de la planificació de recuperació de desastres.
• Responsable de planificació per endavant.
• Responsable d'equips de personal de suport, tècnics i administradors de xarxes.
• S'encarrega de la gestió pressupostària.
• Supervisa el funcionament de la xarxa.
• Té plena responsabilitat en seguretat de xarxes.
• Té plena responsabilitat en una o més xarxes informàtiques.
• Tranquil.