Descripció
La escasa oferta de formación adaptada a las personas con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular, hace necesario promover la puesta en marcha de diferentes acciones de Formación y Orientación Laboral dirigidas a la adquisición de las capacidades y habilidades básicas que les permitan articular itinerarios activos y eficaces en la búsqueda y mantenimiento de un empleo.
Para eso, desde este proyecto, se desarrollaron materiales específicamente adaptados siguiendo las directrices de lectura fácil, tanto para su empleo en sesiones grupales de formación y orientación laboral organizados en diversos talleres o acciones grupales, como en el trabajo individualizado de orientación, desarrollado mediante entrevistas y sesiones de apoyo individualizado.
En definitiva, trataremos de diseñar acciones dirigidas a la adquisición de las capacidades básicas que les permitan a los personas con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular, articular itinerarios activos y más eficaces en la busca de trabajo, facilitando la promoción de la autonomía y toma de decisiones mediante un material más comprensible y adaptado para personas con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular.
En este proyecto de “Material de técnicas de búsqueda de empleo en lectura fácil” se han definido los siguientes objetivos para poder llevarlo adelante.
Objetius
Objectivo general:
Disponer de material más eficaz y adaptado para alcanzar el objetivo general de orientación: el logro de la adquisición y desarrollo de habilidades y competencias básicas que les permita a las personas con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular en situación de búsqueda activa de empleo, articular itinerarios más activos y eficaces en la busca de empleo y/o avance de la empleabilidad.
Objectivos específicos:
Como consecuencia directa de las herramientas de trabajo que proporciona este proyecto, nos planteamos facilitar en mayor medida, el alcance de los siguientes objetivos específicos de orientación laboral:
- Incrementar la motivación para el desempeño de una actividad laboral, implicando a la persona con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular en su proceso de búsqueda de empleo.
- Proporcionar formación y preparación previa al empleo de cara a actuar sobre sus actitudes y capacidades, mediante un aprendizaje más significativo.
- Adquirir y/o consolidar habilidades sociolaborales para el acceso al mercado laboral y al adecuado desempeño de un puesto de trabajo.
- Reconocer las propias competencias y intereses (autoconocimiento personal y profesional), potenciando el desarrollo de los propios recursos personales, para mejorar la integración en el mercado laboral.
- Identificar un objetivo profesional y proyectar expectativas laborales (perfil ocupacional).
- Adquirir y desarrollar habilidades de planificación y búsqueda activa de empleo, en base a criterios de fomento de la autonomía y toma de decisiones.
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Destinataris
Los materiales elaborados en este proyecto están destinadas a 2 grupos se especifican a continuación:
- La persona con discapacidad intelectual en general y síndrome de Down en particular, en situación de búsqueda de empleo.
Nos referimos a personas con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular, residentes en la Comunidad Autónoma de Galicia, que tengan una cualificación de minusvalía superior al 33%, según la legislación vigente.
- Los profesionales relacionados con la formación para el empleo de las personas con discapacidad intelectual.
Será destinado para aquellos profesionales que trabajan directamente con personas con discapacidad intelectual y/o síndrome de Down en particular, en edad de empleo, en servicios destinados a la adquisición de habilidades sociolaborales, orientación y formación para el empleo.
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Justificació de la iniciativa
La importancia de este proyecto, de “Material de técnicas de búsqueda de empleo en lectura fácil” se basa en al necesidad detectada – a través de los programas de formación y orientación laboral dirigidos a personas con síndrome de Down y/o discapacidad intelectual en general - de disponer de material específicamente adaptado a distintos niveles de complejidad, tanto para el trabajo grupal (sesiones grupales de orientación, talleres, acciones de formación, etc..) como para el trabajo individualizado (entrevistas, cuestionarios, evaluaciones, etc..).
En nuestra realidad de trabajo de formación y orientación laboral con personas con síndrome de Down en particular y/o discapacidad intelectual en general nos enfrentarnos con frecuencia con los siguientes factores y circunstancias:
- Niveles formativos bajos que hace necesario complementar el servicio con un programa de trabajo ajustado las necesidades de los demandantes, a través del que se favorece el desarrollo de habilidades socio-laborales complementarias.
- Escasa o nula experiencia profesional.
- Retraso en la incorporación al mercado laboral por carencias formativas o situaciones que impiden la incorporación inmediata a un puesto de trabajo.
- Necesidad de apoyo intensivo durante períodos de tiempo muy largos.
- Riesgo de relajación o desatención de los deberes como trabajadores en el momento en el que el propio trabajador adquiere confianza en su puesto.
- Falta de madurez, de autonomía y toma de iniciativa que dificulta en ocasiones a funcionalidad del proceso de inserción laboral.
- Problemas comportamentales, actitudinales o conductuales, como manías, rigidez y falta de flexibilidad, mayor tiempo de adaptación a los cambios repentinos, dificultad para ver las consecuencias de sus actos...
Por nuestra experiencia en este campo, observamos que para alcanzar los objetivos del programa de Orientación Laboral y Búsqueda de Empleo con personas con síndrome de Down en particular y/o discapacidad intelectual en general, se requiere la labor por parte de los técnicos del Servicio de la continua adaptación tanto de medios como de la metodología de trabajo en las tareas de información, orientación laboral y búsqueda de empleo, con la finalidad de dar respuesta a la diversidad y especiales características de la población de nuestro servicio.
Asimismo, en base al principio de igualdad de oportunidades, además de la producción de nuevo material - objeto de este proyecto - hemos empleado también las técnicas lectura fácil para adaptar material general de carácter informativo, para que pueda ser entendido por las personas que tienen dificultades lectoras, facilitando la accesibilidad a la información, eliminando de esta manera las barreras para la comprensión, el aprendizaje y la participación. Ya que supone una discriminación añadida a las personas con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular, en cuanto al derecho de igual de oportunidades y condiciones de acceso a la formación y empleo.
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Metodologia
La metodología empleada, así como la selección de materiales de técnicas de búsqueda de empleo para su adaptación en lectura fácil, que serán objeto en este proyecto, tendrán un carácter eminentemente práctico, y estarán adecuadas a las características individuales y necesidades específicas de los destinatarios/as: las personas con síndrome de Down y/o discapacidad intelectual y los profesionales implicados en la ejecución de los programas formativos. Sobre todo se fomentará principalmente una actitud activa y de participación.
Concretamente pasamos a describir la metodología de trabajo, así como el papel que desempeñan cada uno de los agentes del proyecto:
- Personas con síndrome de Down en particular y/o discapacidad intelectual en general (beneficiarios directos de los programas de orientación y formación para el empleo)
La metodología empleada con los destinatarios de los programas de formación/orientación consiste en fomentar la participación constante del individuo en su propio desarrollo del aprendizaje, aplicando en todo momento la adecuación de los contenidos y objetivos a cada uno de las personas con discapacidad intelectual en general y/o discapacidad intelectual.
Se emplea la consecución de la transferencia de los aprendizajes a diferentes ámbitos de su desarrollo. Se aplica en todo momento una metodología por descubrimiento para que sea el propio individuo el que descubra la solución recibiendo la mediación del técnico para la obtención de la solución adecuada al problema planteado. Se trata de una metodología dinámica, motivadora y estimulante para las personas beneficiarias del proyecto a través de la que se tratará de ofrecer una forma de trabajo cercana a ellos.
La metodología empleada también se desarrolla en actividades grupales, que fomentan la motivación de los participantes y potenciando en todo momento el uso de estrategias para ayudar a su igual en el aprendizaje y para recibir los modelos adecuados a su momento o nivel de desarrollo.
Así, se realizarán sesiones formación/orientación en las entidades de Down Galicia, en sesiones individuales o en grupo, dependiendo de las necesidades de los destinatarios.
Se parte de una atención integral de sus necesidades, potenciando sus habilidades para lograr que alcance el mayor grado de autonomía posible. La dinámica participativa de las sesiones se acompaña de una metodología cooperativa, dirigida a potenciar la creación de sistemas de ayuda mutua entre los compañeros de grupo, y favorecer la compensación entre las habilidades y necesidades das personas con discapacidad intelectual y/o síndrome de Down.
Los principios metodológicos en los que se basa nuestra intervención directa con las personas destinatarias con síndrome de Down y/o discapacidad intelectual son los siguientes:
- Principio de Consistencia Evolutiva: Se refiere que los contenidos se adecuan al nivel de los participantes y a su estadio evolutivo. Los períodos evolutivos que presenta la psicología genética enseñan características cualitativamente diferentes entre sí que condicionan los efectos de acción educativa sobre el desarrollo de las personas. La actuación educativa, por lo tanto, debe de tener en cuenta las posibilidades de razonamiento y de aprendizaje del que dispone la persona destinataria.
- Principio de Aprendizaje Significativo: El aprendizaje significativo está sumamente relacionado con la estructura cognitiva en donde se almacena la información, más sencillo les será realizar aprendizajes por sí mismos, de ahí la importancia de cultivar constructivamente su memoria constructiva para que logren aprender a aprender.
- Principio de Actividad Autoestructurante: Supone una relación persona/ambiente el cual es resultado de un proceso gradual de adaptación- asimilación. Facilita su propia estructuración de pensamiento, de personalidad, de moral, etc. a partir de actividades, dinámicas/juegos, simulaciones, los objetos y el contorno social y natural.
- Principio de Resolución de Problemas: Debemos trabajar permanentemente dándole oportunidades a resolver situaciones de la vida diaria, no anticipándonos, ni respondiendo en su lugar.
- Equipo técnico de orientación, formación y empleo (Entidad de referencia)
Los técnicos de orientación y técnicos de empleo de Down Galicia, mantienen reuniones periódicas con el objetivo de coordinar el trabajo en equipo entre todos los profesionales que intervienen en el proceso formativo y de inserción socio-laboral de las personas usuarias con síndrome de Down y/o discapacidad intelectual, así como asesorar sobre diferentes aspectos y compartir material que favorezcan el proceso formativo de los participantes.
En la primera fase de evaluación inicial, al inicio de una acción de formación/orientación, bien sea una acción grupal o un itinerario individualizado – el equipo técnico intenta obtener el mayor volumen de información posible relacionada con el/los participantes y su situación de partida. Así, además de establecerse el contacto con todos los técnicos implicados, se establecen las pautas y objetivos a conseguir con el/los destinatarios, así como también se establece, en algunos casos, un calendario de reuniones periódicas o contactos. Todos estos datos se reflejan los registros de seguimiento correspondientes, bien sea el expediente individual, el registro de acciones grupales, registro de reuniones, contactos, etc
Además de estas reuniones carácter ordinario a lo largo de todo el proceso, se mantiene un contacto permanente con las redes de apoyo de los participantes: familia o tutores legales, y técnicos de empleo de las entidades miembro de Down Galicia, bien sea mediante reunión presencial, por teléfono o por correo electrónico.
Por otra parte, es importante destacar que se deja abierta la posibilidad de que estas redes de apoyo (familias y técnicos) nos consulten o recurran a nosotros ante cualquier duda y de que incluso asistan a las sesiones de intervención directa que los participantes tiene en nuestras entidades, con el objetivo de conocer nuestra metodología de trabajo.
Contamos también con una serie de registros de seguimiento que requieren la actualización y revisión continua por parte de los técnicos de orientación y formación. Estos registros reflejan el seguimiento continuado de los beneficiarios del proyecto y del trabajo que se están realizando. Que sirve tanto para la recogida de información como para la evaluación de las acciones realizadas con los beneficiarios del proyecto: registros de recogida de información de los demandantes, protocolos y pruebas de evaluación de los demandantes, registro de entrevistas…. Gracias a estos datos registrados obtenemos los indicadores de la evolución del proyecto.
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Recursos utilizats
5.1.Recursos humanos.
Los profesionales encargados en el desarrollo de la elaboración de Materiales en técnicas de búsqueda de empleo responden, principalmente, al siguiente perfil y cumplen los siguientes requisitos en cuanto al nivel académico y experiencia profesional:
- Nivel académico/ Formación reglada: Titulado Universitario. Licenciado en Psicología, Licenciado Psicopedagogía.
- Formación Complementaria (cursos, seminarios…): Formación relacionada con el ámbito de formación, orientación laboral, búsqueda de empleo con personas con discapacidad intelectual en general, y síndrome de Down en particular, así como conocimientos específicos en lectura fácil.
A mayores, en la puesta en práctica de este proyecto, fue fundamental el trabajo de un equipo multidisciplinar de profesionales que posibilita el adecuado aprendizaje de cada usuario.
5.2.Recursos materiales.
- Recursos bibliográficos: Manuales, revistas y periódicos especializados, modelos de intervención, material psicotécnico: aptitudes, personalidad, intereses, motivación, cuestionarios de auto orientación, autoconcepto, pruebas proyectivas..., materiales para la recogida de información: cuestionarios, entrevistas..., publicaciones periódicas: informes, anuarios, guías, documentos, fichas,..., clasificaciones ocupacionales, estadísticas de ocupación y desocupación, normativas de contratación…
- Recursos materiales: Folios, carpetas, cartulinas, pegamento, plástico adhesivo, bolígrafos y material de papelería en general. Material didáctico, fichas de trabajo y materiales para actividades siendo fundamental el uso de imágenes, fotografías, así como adaptación de textos a lectura fácil...
- Recursos técnicos: Equipamiento informático: ordenador personal con protocolo TCP/IP y línea ADSL, software antivirus, impresoras y programas informáticos educativo – didácticos, Acceso a Internet y correo electrónico, Pizarra digital, Televisor, vídeo y DVD, Cámara de vídeo y cámara de fotos digital, Fotocopiadora, teléfono y Fax. Asimismo, destacar diferentes herramientas basadas en las NNTT. Con el fin de favorecer los niveles de comunicación y control de datos que son necesarios manejar.
- Instalaciones: Para llevar a cabo las acciones establecidas en este proyecto, será imprescindible contar con espacios e instalaciones (tanto aulas de formación y acciones grupales, como despachos para la atención más individualizada) perfectamente acondicionados y habilitados para la atención individual y grupal a los destinatarias del proyecto en los que se garantice un clima de confidencialidad y atención personalizada. De ahí, la importancia de contar con las instalaciones de los centros de trabajo de la Federación ubicadas en la 7 ciudades gallegas más importantes (Santiago, A Coruña, Ferrol, Lugo, Ourense, Pontevedra e Vigo).
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Temporalizació
Las actuaciones que se llevan a cabo por los Técnicos de orientación y empleo, se dirigen a la elaboración de una serie de materiales necesarios para desenvolver el trabajo propio de orientación laboral. Están encaminados a dar servicio, respuesta y atención a los distintos agentes implicados directamente: técnicos de orientación/formación y empleo y personas usuarias/as con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular.
En el momento que se detectaron las necesidades, se decidió elaborar los materiales necesarios para la orientación e inserción laboral de las personas con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular, tanto para el enfoque individual de desarrollo de itinerarios de inserción, como para el trabajo grupal de formación en técnicas de búsqueda de empleo.
Lo que se pretende es que los profesionales del proyecto de formación y empleo dispongan de un material de formación adecuado a las necesidades que van a ir surgiendo de las con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular.
Establecemos un programa de contenidos flexible y abierto en el que se trabajarán objetivos relacionados con la información, formación y orientación laboral con la finalidad eminentemente práctica y enfocada a la experiencia.
El material elaborado para búsqueda de técnicas de empleo en lectura fácil versará sobre los siguientes puntos:
- Motivación para el empleo.
- Autoconocimiento personal y profesional.
- Perfiles profesionales y ocupaciones
- Oferta formativa ocupacional. Programas de formación e inserción.
- Objetivo profesional.
- Planificación y toma de decisiones
- Técnicas y herramientas en búsqueda activa de empleo (búsqueda de información, ofertas, bolsas de empleo, currículo, carta de presentación…)
- Procesos de selección. Oferta pública / privada.
- Habilidades de comunicación. Entrevista de selección tanto a nivel individual como grupal.
- Adquisición de experiencia profesional: prácticas en empresas y contratación.
- Normativa y documentos laborales básicos.
- Relaciones personales y laborales
Las acciones necesarias para la puesta en práctica del proyecto: “Elaboración de los materiales de técnicas de búsqueda de empleo en lectura fácil” se concretan en los siguientes fases:
Análisis de las necesidades de las personas con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down en particular que están en formación y búsqueda de empleo, con la finalidad de concretar las dificultades que tienen a la hora de entender y procesar la información, y así poder definir claramente los objetivos que se pretenden así como los contenidos a trabajar.
En esta fase del proceso detectamos que existen diferentes grados y ritmos de aprendizaje muy distantes entre las personas con síndrome de Down y/o discapacidad intelectual que participan en las acciones de formación y empleo, por lo que establecemos 3 grupos o niveles de referencia. Este análisis fue realizado por los técnicos de orientación laboral y técnicos de formación y empleo.
Elaboración de material: se realizó una búsqueda general de información sobre técnicas de búsqueda de empleo, y lectura fácil, para la elaboración de los materiales. Teniendo en cuenta los 3 niveles establecidos, realizamos un mismo material pero adaptado a los diferentes objetivos escalonados. Los materiales escritos se elaboran siguiendo las técnicas de “lectura fácil”, acompañados de imágenes, empleando siempre que sea posible, referencias de información real. Los materiales realizados se presentan en formato papel, así como informatizados.
Puesta en práctica de los materiales adaptados. Una vez que los materiales fueron diseñados y elaborados para ser utilizados tanto por las personas con discapacidad intelectual en general y/o síndrome de Down como los profesionales que están en los programas de formación y orientación laboral, se llevaron a la práctica de modo experimental, tanto en sesiones individuales como en acciones grupales.
Reajuste de contenidos y objetivos. Los materiales se someten a un proceso de reelaboración y mejora continua. Se trata de un material vivo y flexible, en continua evaluación, abierto a las aportaciones y experiencias de los destinatarios de su uso: las personas con síndrome de Down y/o discapacidad intelectual, y los técnicos implicados en el proceso de orientación, formación y empleo.
La finalidad última del material adaptado es su versatilidad y posibilidad de adecuación al nivel y particularidades individuales que los participantes presenten en su proceso de aprendizaje, minimizando las restricciones y limitaciones.
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Evaluació dels resultats i impacte
La evaluación del proyecto es un aspecto esencial. Así, se efectuará de forma continua a medida que se desarrollen las diferentes acciones, permitiendo subsanar posibles deficiencias, y mejorar aquellos aspectos susceptibles de avance.
Está concebida como una evaluación de carácter formativo: al tiempo que se van desarrollando las diversas actividades, se permite ver el avance los objetivos, permitiendo intervenir en cualquier momento del proceso para mejorar su funcionamiento en todos los aspectos que lo integran.
Para realizar la evaluación se aplican diversos métodos o instrumentos tales como:
- Observación directa en el trabajo diario - sean sesiones individuales o grupales -(reacciones visibles, signos de interés y/o satisfacción de las personas usuarios/as, nivel de participación en las actividades).
- Entrevistas con las personas usuarios, antes y después de prestarles el servicio.
- Entrevistas con las personas usuarios/as y destinatarios indirectos del proyecto en las pueden aportar quejas o sugerencias, y propuestas de mejora que repercutirán en una mayor calidad del servicio prestado.
- Encuestas de satisfacción a las personas usuarios/as y técnicos implicados.
- Análisis de la información recogida en los expedientes y registros de seguimiento de las personas usuarios.
- Análisis de los resultados obtenidos desde la puesta en marcha del proyecto.
Por otra parte, será fundamental el seguimiento de indicadores de evaluación objetivos y de carácter cuantitativo, así como su comparativa con procesos anteriores a la puesta en marcha de este proyecto de metodología adaptada a lectura fácil, tales como: (Ver documento PDF)
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