Objetivo general:
Potenciar el uso de las nuevas tecnologías y herramientas Web 2.0 en los procesos de orientación sociolaboral que se llevan a cabo con las personas usuarias mediante la integración del blog como herramienta virtual clave en el seguimiento de los Itinerarios Personalizados de Inserción de los mismos.
Objetivos específicos:
- Difundir entre profesionales de todo el ámbito estatal la utilización del blog como herramienta esencial en los procesos de orientación sociolaboral.
- Fomentar la interacción continua orientador/a-persona usuaria a través de un espacio digital en el que plasmar información importante e interesante para la búsqueda de empleo de la persona.
- Resaltar el uso del blog como una herramienta activa y de participación mutua entre las personas implicadas en los procesos de orientación sociolaboral, y no como un mero punto de búsqueda de información y recursos.
- Actualizar de forma constante la información presente en dicho espacio virtual, así como responder a las dudas y comentarios en materia de empleo y orientación laboral que realicen las personas usuarias o cualquier otra persona que visite nuestro blog.
- Favorecer el uso de las Nuevas Tecnologías en los procesos de orientación sociolaboral, contribuyendo así a facilitar el acceso a la información a personas trabajadoras y desempleadas.
Nuestro colectivo objeto de intervención son las personas desempleadas en general, es decir, toda persona con 16 años o más que se encuentre en situación oficial de desempleo (inscritos correctamente en su correspondiente oficina de empleo). Sin embargo, teniendo en cuenta que la población joven es la que más está sufriendo las elevadas tasas de desempleo en la actualidad éstos constituyen un colectivo prioritario para nuestra entidad.
Desde sus inicios, nuestra entidad viene desarrollando la labor de la orientación sociolaboral con personas desempleadas en el marco de varios programas de Orientación Sociolaboral:
Un programa individualizado dirigido a personas desempleadas en general desarrollado con la metodología del Itinerario Personalizado de Inserción.
Gestión de un Centro de Empleo Joven donde se proporciona información en materia de empleo.
Herramienta on-line de asesoramiento en materia de empleo y vivienda tanto a personas jóvenes de Andalucía como cualquier parte del país.
En relación directa con la orientación sociolaboral, otra de las principales líneas de trabajo de nuestra entidad es la formación, impartida principalmente para otras entidades. El contenido de dicha formación versa siempre sobre temas relacionados con la orientación sociolaboral, la gestión de empleo e intermediación laboral.
Nuestra experiencia como entidad que poco a poco se está convirtiendo en uno de los referentes en la provincia de Huelva en materia de promoción de empleo y orientación profesional, nos ha llevado a plantearnos una serie de factores que creemos de especial relevancia a la hora de planificar un Itinerario Personalizado de Inserción y realizar una adecuada búsqueda de empleo:
Cada vez se valoran más aspectos como el aprendizaje permanente, el dominio de otro idioma y la movilidad profesional.
Las competencias transversales relacionadas con la comunicación, la iniciativa, el liderazgo, la capacidad de adaptación o la flexibilidad continua son determinantes para diferenciarse en los procesos de selección.
La actitud proactiva, habilidades sociales y el desarrollo de la marca personal se hacen fundamentales en la búsqueda y mantenimiento del empleo.
Los canales tradicionales de búsqueda de empleo dejan de ser los más adecuados debido al modo en que las nuevas tecnologías están revolucionando los procedimientos de reclutamiento de personal.
Todo ello ha dado lugar a que nuestra entidad centre su labor orientadora en cuatro líneas de especialización interesantes e innovadoras:
- Orientación profesional para la movilidad internacional.
- Marketing Personal para el desarrollo de competencias profesionales y la mejora de la empleabilidad.
- Orientación para la Emancipación juvenil.
- Estrategias 2.0 para la búsqueda de empleo y el desarrollo profesional.
Haciendo referencia a esta última línea, nuestra entidad decidió crear un recurso virtual interactivo e innovador que sirviera como punto de encuentro entre orientador/a-usuario/a.
Internet es una fuente infinita de información sobre todas las temáticas imaginables. Esto, que por un lado es muy positivo ya que proporciona un acceso cada vez más igualitario a uno de los recursos más poderosos que existen, la información, también tiene un inconveniente. Desde nuestra experiencia orientadora venimos detectando a diario una necesidad de cubrir en muchas de las personas que atendemos: mejorar la competencia de “búsqueda de información” en la red.
Aunque la mayoría de ellas utiliza Internet como fuente, es muy habitual que se desorienten entre tanta oferta de contenidos y esto les lleve a no encontrar lo que realmente buscan y lo que realmente les importa. Es por ello que en nuestro trabajo con ellas nos esforzamos para que alcancen niveles altos de desarrollo de dicha competencia para que sean cada vez más autónomos en la búsqueda de recursos y así poder desviar nuestras acciones hacia otro tipo de orientación más centrada en el desarrollo de la persona a nivel profesional, y menos en la proporción de información.
A principios de 2011 tomamos la decisión de crear el blog de la asociación con dos objetivos fundamentales:
- Utilizar esta herramienta como principal recurso propio en los procesos de orientación sociolaboral que llevamos a cabo en los programas de orientación que venimos ejecutando.
- Constituir un blog corporativo para dar visibilidad y notoriedad a nuestra entidad.
La metodología que hemos utilizado ha sido fundamentalmente colaborativa, participativa, innovadora y centrada en la persona usuaria.
El carácter colaborativo se basa en este caso en la implicación del equipo técnico de la entidad en todas las fases de desarrollo del proyecto junto con la persona en prácticas en la fase de diseño y puesta en marcha. Por otro lado se cuenta con las opiniones, sugerencias y aportaciones de las personas a las que va dirigido el blog.
Es participativa porque se fomenta la participación de los/as lectores/as a través del blog y de los perfiles en facebook y twitter que lo complementan.
Su carácter innovador se fundamenta en la utilización de las aún novedosas estrategias Web 2.0. Aunque la utilización de esta herramienta está cada vez más extendida, consideramos que nuestro blog tiene bastantes características diferenciales de otros que se utilizan con el mismo fin.
La metodología es fundamentalmente centrada en la persona usuaria porque a ella se dirige, en satisfacer sus necesidades se basa, sus aportaciones y sugerencias integra y su colaboración se fomenta en cada una de las entradas que se emiten en el blog.
En cuanto a la metodología de evaluación, se basa en las reuniones del equipo técnico, en las que esta herramienta se somete a valoración de forma continua y, en base a ella, a las nuevas necesidades que se detectan y a las nuevas ideas que se generan, se sigue planificando constantes propuestas y mejoras.
RECURSOS HUMANOS
El blog de nuestra entidad, dirigido a las personas usuarias de nuestros programas de orientación y para todas aquellas personas y entidades interesadas en el empleo, la formación y el desarrollo profesional, vio la luz el 13 de mayo de 2011, hace poco más de un año.
Su gestación se llevó a cabo durante el mes anterior y en ella participaron principalmente dos personas, una de ellas en situación de personal en prácticas en aquel momento. No obstante, todas las decisiones respecto a objetivos, estructura, contenidos, criterios de uso, etc. se tomaron en las reuniones de coordinación de todo el equipo de la asociación, formado por cuatro personas.
Los dos profesionales que se encargaron de diseñar la propuesta tienen el siguiente perfil:
Técnica de orientación sociolaboral especializada en acciones de movilidad internacional y en la aplicación de las nuevas tecnologías, especialmente la Web 2.0, a la orientación profesional, búsqueda de información y como vía de acceso al empleo y el desarrollo profesional.
Técnico en documentación y archivo, especialista en diseño de páginas Web y multimedia. En nuestra entidad realizó prácticas colaborando en el diseño y edición del blog, tratamiento de imágenes e inserción de contenidos, siempre con la tutorización y guía de su mentora durante su período de formación práctica. Actualmente, esta persona colabora en el diseño y puesta en marcha de la plataforma de teleformación de la entidad que queremos lanzar en breve.
El resto de las personas integrantes del equipo que participaron de forma más indirecta en la puesta en marcha del blog, y que hoy tienen un papel fundamental en su actualización y mejora tienen el siguiente perfil:
Técnico de orientación sociolaboral especialista en Web 2.0.
Técnica de orientación sociolaboral especialista en emancipación juvenil.
Técnica de orientación sociolaboral especialista en marketing personal.
RECURSOS MATERIALES
Para el desarrollo y ejecución del proyecto, se ha tratado de optimizar los recursos con los que cuenta la asociación y otros que están disponibles de forma gratuita. Todo ello para asegurar la sostenibilidad en el tiempo de las acciones que nos propusimos iniciar y hoy consideramos que están siendo bastante exitosas.
Equipos informáticos y conexión a Internet.
Como herramienta de publicación de bitácora en línea, hemos utilizado Blogger, por ser el servicio que se consideró más adecuado y que mejor se adaptaba a nuestros objetivos. Y, además, por estar integrado en Google, cuyos servicios y aplicaciones son fundamentales en nuestro trabajo diario, facilitándonos la elaboración de contenidos en línea, la colaboración entre los integrantes del equipo, la facilitación de información y recursos a nuestros/as usuarios/as y la participación colaborativa con y entre el alumnado de las acciones formativas que llevamos a cabo.
Tras un período de prueba de una semana, una vez configurada la maquetación y estructura de contenidos, e insertada la información estática y corporativa, la primera entrada del tablón de nuestro blog se publica el 13 de mayo de 2011.
Ese mismo día se envía un correo a todas las personas usuarias de nuestros servicios en el que se les informa del nuevo recurso que podemos ofrecerles desde nuestra entidad y en el que se les adjunta el “Manual de usuari@” para que no les quede ninguna duda en cuanto a su utilización y estructura de contenidos.
La evaluación de este proyecto podemos emitirla en base a los criterios que se describen a continuación:
Grado de satisfacción de las personas usuarias. Para ellas nació fundamentalmente este blog y es este indicador el que constituye la razón de la permanencia y continua mejora de esta herramienta. El equipo técnico de la entidad puede afirmar el alto grado de satisfacción de las mismas en base a hechos como: sus comentarios expresando agradecimiento, la gran cantidad de correos y llamadas que recibimos solicitando más información respecto a los contenidos que en él se publican o el aumento del número de derivaciones de personas usuarias de otras entidades de orientación de la provincia, entre otros.
Número de visitas. En un año y un mes desde su nacimiento, el blog cuenta con 40.673 visitas. Comparando el nuestro con otros blogs de entidades pequeñas como la nuestra y dedicadas a fines similares, esta cifra la consideramos como un claro indicador de éxito.
Resultados inesperados. Hace poco recibimos una llamada sorpresa de una productora audiovisual ofreciéndonos un spot sobre nuestra entidad, que está difundiéndose en la cadena autonómica de nuestra comunidad. Nos conocieron gracias a que encontraron nuestro blog y les gustó lo que hacemos y cómo lo hacemos. Por razones de anonimato no incluimos el enlace al anuncio, pero éste será aportado gratamente en caso de que nos lo soliciten.
